Assistenza

L’area riservata è destinata ai clienti Longo intestatari di un registratore.

Primo accesso

Richiedi a Longo il codice di attivazione associato alla tua partita IVA e alla matricola. Nell’app scegli “Primo accesso con codice”, inserisci i dati e scegli una password di almeno 12 caratteri. Il codice scade dopo 24 ore.

Contatti

Chiama 06 21129078
assistenza@registratoritelematici.it

Dati del registratore

La schermata indica i dati presenti nell’archivio e, quando disponibile, la data della lettura. Non sostituisce la verifica tecnica del dispositivo. Se mancano dettagli o l’intestatario è cambiato, contatta l’assistenza.

Accesso Tecnico

Nell’app il responsabile usa “Accesso Tecnico”, con email e password dedicate. Al primo accesso inserisce il codice personale di attivazione e sceglie una password di almeno 12 caratteri. Il codice titolare non deve essere consegnato ai clienti. Il pannello web mantiene separatamente l’accesso con l’account ChatGPT autorizzato. Da una scheda registratore, la sezione Accesso permette di generare il codice iniziale, sospendere o reimpostare l’accesso cliente.

Account

Per password dimenticata contatta Longo: il titolare può reimpostare l’accesso, revocare le sessioni e consegnarti un nuovo codice con cui scegliere una nuova password. Per eliminare l’accesso usa il comando nell’app o scrivi all’assistenza.